Тикток 
Ватсап 
Вайбер Часто задаваемые вопросы
Ответы на самые популярные вопросы покупателей
Можно ли у вас проверить зрение?
Проверить зрение и подобрать средства коррекции можно в любом салоне нашей сети оптик.
При заказе очков или покупке целой упаковки контактных линз диагностика и подбор средств коррекции проводится бесплатно. Без заказа стоимость данной услуги - 700 рублей.
Если необходим полный медицинский осмотр врача-офтальмолога (проводится только в салонах по адресам: ул.Чистопрудненская, 3, ул.Карла Макса, 40 и ул.Капитана Дорофеева, 5), то стоимость такого приема - 1100 рублей (обязательна предварительная запись).
Записаться можно тут
Принимают ли ли у вас детей?
Прием детей ведётся только по адресам - г. Киров, ул. Карла Маркса, 40, ул. Чистопрудненская, 3, ул. Капитана Дорофеева, 5.Стоимость приема - 1100 руб.
Записаться в салон оптики по адресу: ул. К.Маркса, 40 можно по телефону: +7 (901) 242-64-64.
Записаться в салон оптики по адресу: ул. Чистопрудненская, 3 можно по телефону: +7 (900) 520-60-20.
Записаться в салон оптики по адресу: ул. Капитана Дорофеева, 5 можно по телефону: +7 (953) 130-44-05.
Электронная запись на приём тут
Сколько стоят очки?
Стоимость очков складывается из стоимости оправы и очковых линз. Работы по изготовлению - бесплатно.Стоимость очковых линз начинается от 1100 рублей за пару (NEOLOOK 1.50 NC - без покрытий) и зависит от многих факторов: от рецептуры, от утончения линзы, от покрытия линзы, от функционала линзы, от выбранного производителя. Стоимость линз с мультифункциональным покрытием среднего утоньшения от 3480 руб. за пару.
Стоимость оправы - от 2000 руб., также зависит от материала и производителя.
Какие есть постоянные скидки?
В наших салонах оптики действуют постоянные скидки для пенсионеров (10%), студентов (15%) и детей (10%). Так же есть скидки для именинников - 21% (действует в день рождения, а также 3 дня до и 3 дня после). Скидки на контактные линзы при покупке одной упаковки (15%) или двух (20%), а также на покупку одной упаковки в воскресенье (20%)
С другими актуальными акциями модно ознакомиться тут
Есть ли у в продаже подарочные сертификаты?
В наличии подарочные сертификаты номиналом: 1000 рублей, 1500 рублей, 2000 рублей, 3000 рублей, 5000 рублей, 10000 рублей. Сертификаты можно приобрести в любом нашем салоне, а также можно заказать с доставкой тут
(Сертификатом услуги оплатить нельзя, только товар)
Сколько действует гарантия на очки?
1. Смещение и выпадение очковых линз из световых проемов оправы (ГОСТ511963-2009) для всех очков, изготовленных в нашей мастерской - 6 (шесть) месяцев, для владельцев клубных карт - 18 (восемнадцать) мес.
2. Заводской брак очковых линз - 1 (один) месяц, для владельцев клубных карт - 3 (три) мес.
3. Заводской брак оправ - 1 (один) месяц, для владельцев клубных карт - 3 (три) мес.
4. Заводской брак солнцезащитных очков - 1 (один) месяц, для владельцев клубных карт - 3 (три) мес.
5. Заводской брак готовых очков (корригирующие и не корригирующие: для водителей, компьютерные, перфорационные) - 1 (один) месяц, для владельцев клубных карт - 2 (два) мес.
6. Гарантия на ремонтные работы - 14 (четырнадцать) дней, для владельцев клубных карт - 30 (тридцать) дней.
Сколько стоят ночные линзы?
Стоимость ОРТО-терапии в сети оптик "ЯСНО" включает в себя: стоимость линз + стоимость комплекса услуг по подбору и сопровождению пациента.
Стоимость ночных линз (линзы компании "Доктор Линз" (Россия) - 2 шт.) - 18 800 руб.
Стоимость комплекса услуг по подбору и сопровождению пациента в течении года - 2600 рублей.
В него входят:
✓ подбор ОРТО-линз с офтальмологом,
✓ наблюдение в течение 1 года с обследованием каждые 3 месяца,
✓ неограниченное количество внеплановых визитов при необходимости.
Можете ли вы выслать результаты моей диагностики зрения?
Информацию, которая составляет врачебную тайну, мы не предоставляем по средствам социальных сетей и телефону. Приходите в салон оптики с документом, удостверяющим личность.
Если нет возможности прийти в салон оптики, то можно обратиться с письменным запросом. С запросом может обратиться сам пациент или его законный представитель.
Письменный запрос составляется в произвольной форме, но в обязательном порядке должен содержать следующую информацию: 1. Фамилия,Имя, Отчество пациента/Законного представителя, реквизиты документа, удостоверяющего личность (если действует по доверенности, то при себе иметь доверенность). 2. Перечень информации, с которой бы хотел ознакомиться Пациент/Законный представитель. 3. Период (дата) оказания пациенту услуг по проверке зрения, за который Пациент/Законный представитель желает ознакомиться с медицинской документацией. 4.Почтовый адрес, на который необходимо направить запрашиваемую информацию (в случае, если ознакомление будет проходить не оптике) 5. Номер контактного телефона 6. Дата и подпись.
При обращении необходимо при себе иметь документ, удостоверяющий личность (если действуете по доверенности, то при себе иметь доверенность).
Если получение ответа на запрос по доверенности, то нужно предоставить запрос, оригинал доворенности, копию паспортных данных.
Ответ на запрос может быть отправлен только почтой России письмом с уведомлением.
По электронной почте и в мессенджерах ответ на запрос не отправляем.
Я покупал у вас очки/линзы, можно узнать какие у меня диоптрии?
Данная информация составляет врачебную тайну, мы не предоставляем ее по телефону.Рецепт на очки/контактные линзы действителен в течение 3 месяцев. Для получения этой информации необходимо обратиться в салон оптики.
Какие есть типы покрытий очковых линз?
Типы покрытий очковых линз :⠀
- Антибликовое
⠀Это покрытие позволяет значительно улучшать качество изображения, оно увеличивает прозрачность очковой линзы за счёт увеличения количества пропускаемого света. Преимущества просветляющих очковых линз — отсутствие бликов и аберраций, соответственно, снижение утомляемости глаз. Модели с антибликовым эффектом — лучший выбор для водителей.
- Упрочняющее
⠀Благодаря упрочняющему покрытию значительно продлевается срок службы очков и дольше сохраняется ясное изображение в них, ведь дефекты на поверхности линзы снижают чёткость картинки. Упрочняющее покрытие наносят на очковые линзы с двух сторон, оно позволяет полностью устранить главный недостаток пластиковых линз – склонность к повреждениям.
- Антистатическое
⠀Антистатическое покрытие не позволяет образовываться на линзах статическому электричеству, а значит, на них не оседают мелкие частицы. Линзы более чистые и прозрачные, уход за ними намного проще.
- Фотохромное ⠀
Фотохромное напыление - отличное решение для пользователей, которые носят оптику с диоптриями, но на улице им необходимы солнцезащитные очки. Фотохромные очки обеспечивают светопропускание, оптимальное для глаз в зависимости от освещения. Затемнение происходит довольно быстро - в пределах 15-30 секунд, но время возвращения в исходное прозрачное состояние уже составляет примерно 2-5 минут.
- Гидрофобное покрытие
Для защиты линз от капель на них наносят тонкую силиконовую пленку, заполняющую все неровности материала. Получается идеально гладкая поверхность, по которой вода скатывается, не задерживаясь и не оставляя следов — ей просто не за что цепляться. Помимо защиты от воды, гидрофобное покрытие препятствует запотеванию линз даже при резкой смене температур.
Осуществляете ли вы ремонт очков?
Ремонт очков производим. Приносите очки в удобный для Вас салон оптики нашей сети, нужен визуальный осмотр для определения ремонтопригодности. Точная стоимость ремонта будет известна только после осмотра очков мастером.
Какой срок изготовления очков?
Если линзы на складе в наличии, то срок изготовления очков - 2 рабочих дня, если линзы под заказ, то срок исполнения заказа - 11 рабочих дней (не считая выходные и праздничные дни).
Можно ли поменять линзы в своей оправе?
Мы можем установить наши линзы в Вашу оправу, если она в хорошем состоянии. Но при этом на оправу не будет распространяться гарантия.
В стоимость входит: стоимость линз + стоимость работ по установке от 500 до 1000 руб. (в зависимости от вида оправы - ободковая, полуободковая, безободковая).
Проверить зрение и подобрать средства коррекции можно в любом салоне нашей сети оптик.
При заказе очков или покупке целой упаковки контактных линз диагностика и подбор средств коррекции проводится бесплатно. Без заказа стоимость данной услуги - 700 рублей.
Если необходим полный медицинский осмотр врача-офтальмолога (проводится только в салонах по адресам: ул.Чистопрудненская, 3, ул.Карла Макса, 40 и ул.Капитана Дорофеева, 5), то стоимость такого приема - 1100 рублей (обязательна предварительная запись).
Записаться можно тут
Принимают ли ли у вас детей?
Прием детей ведётся только по адресам - г. Киров, ул. Карла Маркса, 40, ул. Чистопрудненская, 3, ул. Капитана Дорофеева, 5.Стоимость приема - 1100 руб.
Записаться в салон оптики по адресу: ул. К.Маркса, 40 можно по телефону: +7 (901) 242-64-64.
Записаться в салон оптики по адресу: ул. Чистопрудненская, 3 можно по телефону: +7 (900) 520-60-20.
Записаться в салон оптики по адресу: ул. Капитана Дорофеева, 5 можно по телефону: +7 (953) 130-44-05.
Электронная запись на приём тут
Сколько стоят очки?
Стоимость очков складывается из стоимости оправы и очковых линз. Работы по изготовлению - бесплатно.Стоимость очковых линз начинается от 1100 рублей за пару (NEOLOOK 1.50 NC - без покрытий) и зависит от многих факторов: от рецептуры, от утончения линзы, от покрытия линзы, от функционала линзы, от выбранного производителя. Стоимость линз с мультифункциональным покрытием среднего утоньшения от 3480 руб. за пару.
Стоимость оправы - от 2000 руб., также зависит от материала и производителя.
Какие есть постоянные скидки?
В наших салонах оптики действуют постоянные скидки для пенсионеров (10%), студентов (15%) и детей (10%). Так же есть скидки для именинников - 21% (действует в день рождения, а также 3 дня до и 3 дня после). Скидки на контактные линзы при покупке одной упаковки (15%) или двух (20%), а также на покупку одной упаковки в воскресенье (20%)
С другими актуальными акциями модно ознакомиться тут
Есть ли у в продаже подарочные сертификаты?
В наличии подарочные сертификаты номиналом: 1000 рублей, 1500 рублей, 2000 рублей, 3000 рублей, 5000 рублей, 10000 рублей. Сертификаты можно приобрести в любом нашем салоне, а также можно заказать с доставкой тут
(Сертификатом услуги оплатить нельзя, только товар)
Сколько действует гарантия на очки?
1. Смещение и выпадение очковых линз из световых проемов оправы (ГОСТ511963-2009) для всех очков, изготовленных в нашей мастерской - 6 (шесть) месяцев, для владельцев клубных карт - 18 (восемнадцать) мес.
2. Заводской брак очковых линз - 1 (один) месяц, для владельцев клубных карт - 3 (три) мес.
3. Заводской брак оправ - 1 (один) месяц, для владельцев клубных карт - 3 (три) мес.
4. Заводской брак солнцезащитных очков - 1 (один) месяц, для владельцев клубных карт - 3 (три) мес.
5. Заводской брак готовых очков (корригирующие и не корригирующие: для водителей, компьютерные, перфорационные) - 1 (один) месяц, для владельцев клубных карт - 2 (два) мес.
6. Гарантия на ремонтные работы - 14 (четырнадцать) дней, для владельцев клубных карт - 30 (тридцать) дней.
Сколько стоят ночные линзы?
Стоимость ОРТО-терапии в сети оптик "ЯСНО" включает в себя: стоимость линз + стоимость комплекса услуг по подбору и сопровождению пациента.
Стоимость ночных линз (линзы компании "Доктор Линз" (Россия) - 2 шт.) - 18 800 руб.
Стоимость комплекса услуг по подбору и сопровождению пациента в течении года - 2600 рублей.
В него входят:
✓ подбор ОРТО-линз с офтальмологом,
✓ наблюдение в течение 1 года с обследованием каждые 3 месяца,
✓ неограниченное количество внеплановых визитов при необходимости.
Можете ли вы выслать результаты моей диагностики зрения?
Информацию, которая составляет врачебную тайну, мы не предоставляем по средствам социальных сетей и телефону. Приходите в салон оптики с документом, удостверяющим личность.
Если нет возможности прийти в салон оптики, то можно обратиться с письменным запросом. С запросом может обратиться сам пациент или его законный представитель.
Письменный запрос составляется в произвольной форме, но в обязательном порядке должен содержать следующую информацию: 1. Фамилия,Имя, Отчество пациента/Законного представителя, реквизиты документа, удостоверяющего личность (если действует по доверенности, то при себе иметь доверенность). 2. Перечень информации, с которой бы хотел ознакомиться Пациент/Законный представитель. 3. Период (дата) оказания пациенту услуг по проверке зрения, за который Пациент/Законный представитель желает ознакомиться с медицинской документацией. 4.Почтовый адрес, на который необходимо направить запрашиваемую информацию (в случае, если ознакомление будет проходить не оптике) 5. Номер контактного телефона 6. Дата и подпись.
При обращении необходимо при себе иметь документ, удостоверяющий личность (если действуете по доверенности, то при себе иметь доверенность).
Если получение ответа на запрос по доверенности, то нужно предоставить запрос, оригинал доворенности, копию паспортных данных.
Ответ на запрос может быть отправлен только почтой России письмом с уведомлением.
По электронной почте и в мессенджерах ответ на запрос не отправляем.
Я покупал у вас очки/линзы, можно узнать какие у меня диоптрии?
Данная информация составляет врачебную тайну, мы не предоставляем ее по телефону.Рецепт на очки/контактные линзы действителен в течение 3 месяцев. Для получения этой информации необходимо обратиться в салон оптики.
Какие есть типы покрытий очковых линз?
Типы покрытий очковых линз :⠀
- Антибликовое
⠀Это покрытие позволяет значительно улучшать качество изображения, оно увеличивает прозрачность очковой линзы за счёт увеличения количества пропускаемого света. Преимущества просветляющих очковых линз — отсутствие бликов и аберраций, соответственно, снижение утомляемости глаз. Модели с антибликовым эффектом — лучший выбор для водителей.
- Упрочняющее
⠀Благодаря упрочняющему покрытию значительно продлевается срок службы очков и дольше сохраняется ясное изображение в них, ведь дефекты на поверхности линзы снижают чёткость картинки. Упрочняющее покрытие наносят на очковые линзы с двух сторон, оно позволяет полностью устранить главный недостаток пластиковых линз – склонность к повреждениям.
- Антистатическое
⠀Антистатическое покрытие не позволяет образовываться на линзах статическому электричеству, а значит, на них не оседают мелкие частицы. Линзы более чистые и прозрачные, уход за ними намного проще.
- Фотохромное ⠀
Фотохромное напыление - отличное решение для пользователей, которые носят оптику с диоптриями, но на улице им необходимы солнцезащитные очки. Фотохромные очки обеспечивают светопропускание, оптимальное для глаз в зависимости от освещения. Затемнение происходит довольно быстро - в пределах 15-30 секунд, но время возвращения в исходное прозрачное состояние уже составляет примерно 2-5 минут.
- Гидрофобное покрытие
Для защиты линз от капель на них наносят тонкую силиконовую пленку, заполняющую все неровности материала. Получается идеально гладкая поверхность, по которой вода скатывается, не задерживаясь и не оставляя следов — ей просто не за что цепляться. Помимо защиты от воды, гидрофобное покрытие препятствует запотеванию линз даже при резкой смене температур.
Осуществляете ли вы ремонт очков?
Ремонт очков производим. Приносите очки в удобный для Вас салон оптики нашей сети, нужен визуальный осмотр для определения ремонтопригодности. Точная стоимость ремонта будет известна только после осмотра очков мастером.
Какой срок изготовления очков?
Если линзы на складе в наличии, то срок изготовления очков - 2 рабочих дня, если линзы под заказ, то срок исполнения заказа - 11 рабочих дней (не считая выходные и праздничные дни).
Можно ли поменять линзы в своей оправе?
Мы можем установить наши линзы в Вашу оправу, если она в хорошем состоянии. Но при этом на оправу не будет распространяться гарантия.
В стоимость входит: стоимость линз + стоимость работ по установке от 500 до 1000 руб. (в зависимости от вида оправы - ободковая, полуободковая, безободковая).
- Комментарии
Загрузка комментариев...
